12345系统调整 这一周打市长热线可能有点难

www.hztourguide.com   2011/7/31 15:11:01    来源：杭州英语导游

7月28日至8月4日，杭州市信访局将对“12345”受话系统进行优化调整，在这一周拨打市长热线可能会出现电话占线、通话不畅、音质不清等问题。市信访局特意委托“杭网议事厅”发布公告，给市民朋友带来不便，敬请谅解！

广大市民网友可以登录“杭网议事厅”页面进行咨询、投诉、建议和举报。“杭网议事厅”“网上服务”栏目提供网上咨询、办事、投诉、建议、举报等服务。该栏目和市信访局联办，管理平台和市信访系统对接，与150多个部门和13个区县（市）建立联系，议事厅工作人员可以直接向部门和区县（市）下达交办单，部门和区县（市）的处结情况纳入市信访局考核通报。“网上服务”栏目开办以来，共接到网民提交的意见、建议、投诉和举报共计2600多条，办结率达99%以上，得到广大网友好评。